Sity - Unlock Community

Chính sách quyền riêng tư

Điều 1: Quy định chung

Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính Sách”) được ban hành bởi Công ty Cổ phần Sity AC (sau đây gọi là “Sity”), được áp dụng cho bất kỳ Thành viên đăng ký sử dụng các dịch vụ và tiện ích của Nền tảng hệ sinh thái Sity.

Chính sách quyền riêng tư này được Sity công bố tại địa chỉ website: https://sity.tech và trên Ứng dụng Sity. Chính Sách này có thể được sửa đổi, bổ sung bởi Sity bất cứ lúc nào thông qua việc công bố cập nhật trên website chính thức và/hoặc hiển thị trên Ứng dụng Sity. Thành viên cần phải truy cập vào địa chỉ website này hoặc Ứng dụng Sity để cập nhật những sửa đổi, bổ sung đó.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, tiện ích của Sity sau ngày các thay đổi của Chính Sách này có hiệu lực, Thành viên biểu thị sự chấp thuận với nội dung của Chính sách được sửa đổi và cập nhật đó.

Sity nhận biết tầm quan trọng của Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên mà Thành viên đã tin tưởng cung cấp cho Sity và tin rằng Sity có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của mình một cách phù hợp. Chính Sách này giúp Thành Viên hiểu được cách thức Sity thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên mà mình đã cung cấp cho Sity và/hoặc lưu trữ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên, cho dù là hiện tại hoặc trong tương lai, cũng như để giúp Thành viên đưa ra quyết định trước khi cung cấp cho Sity bất kỳ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên nào của mình.

Chính Sách này liên quan đến việc thu nhập, xử lý, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên bởi Sity và/hoặc các công ty con, đơn vị thành viên, đơn vị phụ thuộc, đơn vị liên kết với Sity, người quản lý, đối tác, người lao động, nhân viên hoặc đơn vị tư vấn của Sity (sau đây gọi chung “Người Đại Diện”). Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên bao gồm các thông tin, dữ liệu về Thành viên mà Sity nắm giữ hoặc thu thập được trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc Thành viên cung cấp cho Sity, hoặc thông tin thu thập được thông qua việc Thành viên truy cập, đăng ký, cung cấp/sử dụng các dịch vụ trên Ứng dụng Sity, hoặc từ nguồn cung cấp thông tin, dữ liệu của Thành viên phù hợp theo quy định của pháp luật.

Trong Chính sách này, “Công ty Cổ phần Sity AC”, “Sity”, “của Sity” được hiểu là đề cập đến Công ty Cổ phần Sity AC và/hoặc Ứng dụng Sity được sở hữu bởi Công ty Cổ phần Sity AC.

Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên:

là bất kỳ thông tin, dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng Thành viên hoặc dựa vào đó mà Thành viên được xác định và liên quan đến/xuất phát từ việc Thành viên sử dụng Dịch vụ và các thông tin khác được dẫn chiếu trong Chính sách này, bao gồm nhưng không giới hạn các dữ liệu như họ tên, quốc tịch, số điện thoại, địa chỉ, vị trí, hình ảnh, thông tin CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày sinh, thông tin giao dịch, lịch sử truy cập, hoạt động của Thành viên. Ngoài ra, một số thông tin khác có thể được Sity thu thập khi cần thiết.

Điều 2. Sự đồng ý và rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên

2.1. Bằng việc truy cập, đăng ký, sử dụng các dịch vụ trên Ứng dụng Sity, Thành viên xác nhận, chấp thuận và đồng ý các quy định tại Chính Sách này, và theo đây Thành viên đồng thuận, cho phép Sity và/hoặc Người Đại Diện thu thập, xử lý, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên theo quy định tại Chính Sách này. Nếu Thành viên không đồng ý cho phép Sity thu thập, xử lý, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của mình như quy định trong Chính Sách này, Thành viên vui lòng không/ngừng sử dụng các dịch vụ trên Ứng dụng Sity.

2.2. Thành viên có thể rút lại sự đồng ý cho phép Sity và/hoặc Người Đại Diện thu thập, xử lý, sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên hoặc yêu cầu Sity và/hoặc Người Đại Diện xóa bỏ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên bằng việc gửi thông báo cho Sity về điều này. Trong trường hợp này, Thành viên lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc thu thập, sử dụng, xử lý trước đó đối với Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên trên cơ sở sự chấp thuận của mình, đồng thời Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên vẫn sẽ tiếp tục được lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành. Ngoài ra, khi Thành viên từ chối cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ, không chính xác các thông tin được yêu cầu hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, Sity có thể sẽ không cung cấp cho Thành viên các dịch vụ đầy đủ và chất lượng của Sity.

2.3. Thành viên đồng ý không cung cấp cho Sity/Người Đại Diện bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc có thể gây hiểu nhầm và Thành viên đồng ý sẽ thông báo cho Sity về bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc khi có sự thay đổi thông tin của mình.

2.4. Thành viên cần biết rằng internet không phải là một hình thức giao tiếp an toàn, và mọi rủi ro liên quan đến việc gửi và nhận thông tin thông qua internet bao gồm rủi ro bị truy cập và can thiệp trái phép bởi các bên thứ ba. Thông tin truyền tải qua internet có thể phải được truyền qua nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ (thậm chí khi người gửi và người nhận cư ngụ trong cùng một quốc gia, vùng lãnh thổ), trong đó có những quốc gia, vùng lãnh thổ nơi pháp luật về bảo mật và bảo vệ dữ liệu không hoàn thiện như pháp luật tại quốc gia, vùng lãnh thổ mà Thành viên cư trú. Sity/Người Đại Diện không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ về bảo mật, an ninh hoặc tính toàn vẹn của Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên khi các dữ liệu này được truyền tải thông qua internet.

Điều 3. Nguyên tắc Bảo mật Quyền riêng tư

3.1. Sity cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau trong quá trình thu thập, xử lý, sử dụng, tiết lộ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên:

a) Thu thập Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên cần thiết cho mục đích thu thập tại Chính Sách này;

b) Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên được xử lý một cách hợp pháp, công bằng, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

c) Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên được thu thập với mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp và sẽ không được xử lý ngoài các mục đích đã nêu tại Chính Sách này và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

d) Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của được lưu trữ một cách thích hợp và trong phạm vi cần thiết nhằm mục đích xử lý phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

e) Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với quy định pháp luật hiện hành nhằm đảm bảo tính an toàn của Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên ở mức thích hợp, bao gồm các biện pháp bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép hoặc bất hợp pháp Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên và sự phá hủy, mất, thiệt hại ngoài ý muốn.

3.2. Ngoài các quy định nêu trên, Sity cam kết tuân thủ các nguyên tắc khác được pháp luật quy định về bảo vệ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên, đặc biệt là các quy định liên quan đến quyền của người sở hữu Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên.

Điều 4. Phạm vi thu thập Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên

Sity thu thập Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên từ nhiều nguồn khác nhau được liệt kê dưới đây. Sity có thể thu thập, liên kết và kết hợp các Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên, tạo điều kiện tốt nhất cho Thành viên để cung cấp/sử dụng các dịch vụ trên Ứng dụng Sity.

4.1. Thu thập Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên khi Thành viên cung cấp cho Sity

a) Họ và tên; ngày tháng năm sinh, thông tin chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu và các thông tin nhận dạng khác;

b) Thông tin liên lạc như: số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ thư điện tử; địa thường trú, địa chỉ tạm trú, địa chỉ liên lạc;

c) Thông tin như hồ sơ/yêu cầu kê khai, đăng ký từ Sity để Thành viên đủ điều kiện cung cấp/sử dụng dịch vụ của Sity;

d) Thông tin về thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ như tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, mã xác thực (nếu có);

e) Thông tin trao đổi, phản hồi, trả lời giữa Sity và Thành viên khi Thành viên liên hệ Sity qua các kênh: điện thoại, email, văn bản,… hoặc ngược lại (Sity liên hệ với Thành viên);

f) Thông tin liên quan đến mạng xã hội: tùy vào các cài đặt của mạng xã hội mà Thành viên sử dụng, Sity có thể nhận được thông tin (bí danh, hình ảnh, video, bài viết,…) từ các nhà cung cấp mạng xã hội của Thành viên khi Thành viên sử dụng tài khoản mạng xã hội để kết nối, tham gia, đăng ký truy cập vào Ứng dụng Sity;

g) Các thông tin, dữ liệu nhạy cảm theo đặc tính vốn có và nhận biết chung như: quốc tịch, lý lịch tư pháp, dữ liệu sinh trắc học, y tế, giáo dục, tài chính, việc làm,… chỉ thu thập thông tin này khi Thành viên đồng ý hoặc khi Sity tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật áp dụng hiện hành liên quan và Chính Sách này;

h) Các thông tin được Thành viên đồng ý cung cấp cho Sity thông qua các chương trình, sự kiện hoặc thông qua đại diện ban quản lý khu dân cư nơi Thành viên sinh sống, tham gia các cuộc hội thoại, thực hiện khảo sát, điều tra,… mà Thành viên đồng ý kê khai và cung cấp cho Sity /Người Đại Diện.

4.2. Thu thập Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên khi Thành viên sử dụng các dịch vụ trên Ứng dụng Sity

Điều 5. Sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên

Thông tin Thành viên sẽ được Sity sử dụng theo Chính sách này và cho mục đích cụ thể. Sity chỉ sử dụng Thông tin Thành viên khi Sity có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy thuộc vào từng trường hợp, Sity có thể căn cứ trên sự cho phép của Thành viên hoặc căn cứ vào quá trình xử lý là cần thiết để thực hiện giao kết với Thành viên, bảo vệ lợi ích trọng yếu của Thành viên hoặc của những người khác hoặc để tuân thủ pháp luật.

Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên được Sity sử dụng để vận hành, cung cấp và cải tiến Dịch vụ, cho các mục đích như sau:

5.1. Thực hiện cung cấp dịch vụ cho Thành viên

a) Xử lý các giao dịch và/hoặc yêu cầu của Thành viên liên quan đến việc cung cấp/sử dụng Dịch vụ như tạo mới, quản trị và cập nhật tài khoản Thành viên; thực hiện việc xác minh, thẩm định các thông tin do Thành viên cung cấp, xác thực danh tính và thực hiện quy trình định danh Thành viên theo quy định của pháp luật; quản lý, vận hành, cung cấp và quản trị việc sử dụng, hoạt động của Thành viên khi sử dụng Dịch vụ; xác nhận các giao dịch và thực hiện các khoản thanh toán; xử lý và quản lý các phần thưởng/giải thưởng/ưu đãi của Thành viên;

b) Thực hiện các hoạt động cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm khắc phục các lỗi phần mềm, sự cố vận hành;

c) Phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động của Thành viên trên nền tảng Ứng dụng Sity; hiển thị các tính năng cá nhân hóa trải nghiệm của Thành viên như nhận diện sở thích, danh sách các dịch vụ, tiện ích yêu thích và thông tin quan tâm, đề xuất Dịch vụ; cho phép tương tác giữa các Thành viên, giữa Thành viên và Sity hay với các đối tác được liên kết, cho phép các đối tác của Sity quản lý và phân bổ nguồn lực để cung cấp dịch vụ; đề xuất, có được, cung cấp hoặc tạo điều kiện cho các giải pháp bảo hiểm hoặc tài chính;

d) Sity/Đơn vị thành viên giới thiệu đến Thành viên những sản phẩm, dịch vụ giá trị gia tăng của mình/Đối tác hợp tác của Sity.

5.2. Cung cấp chương trình ưu đãi khách hàng thường xuyên cho Thành viên

Sity sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên để (i) cập nhật thông tin về các chính sách, quy định mới của chương trình Thành viên thường xuyên; (ii) gửi đến Thành viên các chính sách ưu đãi và khuyến mại cho Thành viên; (iii) liên hệ với Thành viên nhằm giải quyết các yêu cầu từ Thành viên; (iv) cung cấp dịch vụ Thành viên yêu cầu; (v) quản lý, phân tích và đánh giá dữ liệu thông tin các yêu cầu của Thành viên để cung cấp các chính sách phù hợp; (vi) tiếp nhận thông tin, đóng góp, đề nghị và khiếu nại từ Thành viên để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn.

5.3. Thực hiện các quy định về kế toán, thuế

Sity thu thập, lưu trữ và sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên cho các mục đích doanh nghiệp nội bộ như lưu giữ hồ sơ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về kế toán, hóa đơn bán hàng, thuế theo quy định của pháp luật hiện hành.

5.4. Chăm sóc, hỗ trợ Thành viên

Sity sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên và/hoặc thông qua các cuộc gọi, tin nhắn và/hoặc các hình thức liên hệ khác từ và/hoặc đến Sity sẽ được lưu trữ dưới hình thức bao gồm nhưng không giới hạn ghi âm, ghi hình, tự động hoặc chủ động để cung cấp cho Thành viên các dịch vụ chăm sóc Thành viên như sau: (i) tiếp nhận thông tin, góp ý, đề nghị và khiếu nại từ Thành viên để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn; (ii) liên hệ nhằm giải quyết các yêu cầu từ Thành viên; (iii) thực hiện phân tích thống kê nhằm phát triển, hoàn thiện các dịch vụ và ưu đãi trên cơ sở thông tin cá nhân và yêu cầu của Thành viên; và (iv) hỗ trợ Thành viên nhanh hơn cũng như hoàn thiện nội dung, thiết kế Ứng dụng Sity; (v) thực hiện thăm dò về sự hài lòng của Thành viên nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu của Thành viên; và (vi) giải quyết khiếu nại của Thành viên.

5.5. Liên hệ với Thành viên

Sity sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên để liên hệ với Thành viên qua: email, gọi điện thoại, tin nhắn SMS, bưu chính; hoặc các hình thức thông báo khác nhằm thực hiện việc cung cấp các dịch vụ của Sity theo yêu cầu của Thành viên hoặc trong trường hợp cần thiết.

5.6. Tiếp thị và quảng bá

Vì mục đích tiếp thị cho các dịch vụ của Sity và/hoặc bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn: các đối tác hợp tác; đơn vị thành viên, đơn vị phụ thuộc, nhà tài trợ của Sity; các đơn vị liên kết, đồng thực hiện) có thể bán, tiếp thị hoặc quảng bá, cho dù các dịch vụ đó hiện tại hoặc được tạo ra trong tương lai. Sity có thể liên lạc tiếp thị đến Thành viên qua: email, gọi điện thoại, tin nhắn SMS, bưu chính, hoặc các hình thức thông báo khác để Thành viên nhận được các thông tin tiếp thị.

Nếu Thành viên muốn hủy đăng ký xử lý Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên cho mục đích tiếp thị, Thành viên có thể gửi thông báo yêu cầu hủy qua liên kết hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị trong email, tin nhắn; từ chối cuộc gọi đến.

5.7. Nghiên cứu phát triển và bảo mật

Sity có thể sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên mà Sity thu thập để thử nghiệm, nghiên cứu, phân tích và phát triển dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển dịch vụ, tiện ích và/hoặc tạo hồ sơ Thành viên, để phân tích cách Thành viên tiến hành các hoạt động trên nền tảng Ứng dụng Sity, cải tiến các Dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của Thành viên, phát triển các tính năng, dịch vụ, tiện ích mới đồng thời bảo vệ dữ liệu, cải thiện và tăng cường an toàn, an ninh, bảo mật.

5.8. Đảm bảo an ninh, an toàn và các vấn đề pháp lý

Sity sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên để bảo vệ an toàn cho Thành viên và những người khác khi cung cấp/sử dụng dịch vụ bằng cách (i) xác minh, kiểm tra nhận dạng khi yêu cầu và cung cấp/sử dụng dịch vụ; (ii) khi Sity được yêu cầu, được tư vấn, đề nghị, đòi hỏi bởi các đơn vị, cá nhân, nhân viên tư vấn pháp lý, tài chính, kế toán; (iii) chia sẻ các thông tin của Thành viên với cơ quan, người có thẩm quyền của cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật.

5.9. Phòng chống gian lận và quản lý rủi ro

Thực hiện các hành động nhằm phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo nhận dạng Thành viên hay bất cứ hành vi gian lận, bất hợp pháp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ và truy tố tội phạm; phát hiện, ngăn chặn các hành vi sai trái, lừa đảo hoặc thiếu sót liên quan đến Dịch vụ hoặc bất kỳ hoạt động nào khác phát sinh từ hay liên quan đến mối quan hệ giữa Sity và Thành viên hoặc các đối tác trong việc cung cấp, sử dụng Dịch vụ; sử dụng các phương pháp chấm điểm để đánh giá và quản trị rủi ro.

5.10. Cho các mục đích khác

a) Để duy trì và quản lý bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào và/hoặc các bản cập nhật khác và sự hỗ trợ có thể được yêu cầu tùy lúc nhằm đảm bảo Ứng dụng Sity hoạt động suôn sẻ.

b) Bất kỳ mục đích nào khác mà Sity thông báo cho Thành viên tại thời điểm cần sự cho phép, chấp thuận của Thành viên hoặc khi Sity đã tuân thủ nghiêm ngặt các luật áp dụng hiện hành và Chính Sách này.

Điều 6. Không chia sẻ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên

6.1. Sity sẽ không cung cấp, chia sẻ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi cần thiết cho nhu cầu hợp pháp của Sity và các đối tác của Sity nhằm cung cấp dịch vụ, tiện ích cho Thành viên hoặc nghiên cứu đánh giá để hiểu về nhu cầu sử dụng dịch vụ, tiện ích của Thành viên, để thực hiện các yêu cầu của Thành viên và/hoặc theo yêu cầu hoặc cho phép của pháp luật, cụ thể được quy định tại khoản 6.2 Điều này.

6.2. Trong trường hợp chuyển giao thông tin Thành viên đến bên thứ ba hoặc cơ quan thực thi pháp luật khác, Sity đảm bảo rằng việc chuyển giao này tuân thủ theo pháp luật về bảo mật dữ liệu. Khi cần thiết, Sity sẽ rà soát các Chính Sách và an toàn thông tin của bên nhận dữ liệu nhằm đảm bảo rằng họ đang áp dụng hoặc phải cam kết tuân thủ một cách nghiêm ngặt các tiêu chuẩn tương đương với các nguyên tắc của Chính Sách này và các quy định của pháp luật có liên quan. Cho việc thực hiện một hay nhiều mục đích thu thập Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên nêu tại Chính Sách này, Sity có thể chia sẻ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên trong các trường hợp sau:

a) Các đơn vị thành viên, công ty con, chi nhánh, cá nhân hợp tác của Sity liên quan đến thực hiện cung cấp/sử dụng các dịch vụ của Sity theo yêu cầu của Thành viên;

b) Các đối tác hợp tác, tiếp thị, đơn vị liên kết liên quan đến thực hiện cung cấp/sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của đối tác hợp tác, đơn vị liên kết được giới thiệu, hiển thị trên Ứng dụng Sity theo yêu cầu của Thành viên;

c) Các phòng/ban, cán bộ, nhân viên của Sity bao gồm nhưng không giới hạn: xử lý thanh toán, hỗ trợ, thu hồi nợ, kiểm tra lý lịch, vận hành

d) Các nhà cung cấp dịch vụ như: nhà cung cấp thiết bị/phần mềm lưu trữ; nhà cung cấp phân tích dữ liệu; tổ chức, đơn vị, cá nhân tư vấn pháp lý; tổ chức, đơn vị kiểm toán, tư vấn tài chính;

e) Tổ chức, đơn vị thực hiện các chương trình, sự kiện có tính liên kết, đồng thực hiện với Sity để cung cấp sản phẩm, dịch vụ, các chương trình ưu đãi, tiện ích đến Thành viên;

f) Trao đổi, cung cấp, chia sẻ thông tin Thành viên cho các bên thứ ba là cố vấn, chuyên gia của Sity để triển khai các công việc, dịch vụ phù hợp với mục đích sử dụng;

g) Tòa án, cơ quan thi hành án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác mà Sity được yêu cầu phải tiết lộ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 7. Sử Dụng Cookies

7.1. Cookies là những tập tin dữ liệu nhỏ được thiết lập trên các thiết bị của Thành viên khi truy cập website/ứng dụng Sity hoặc khi Thành viên truy cập vào vào những quảng cáo trực tuyến của Sity hoặc nhà cung cấp cho Sity. Cookies và những công nghệ tương tự được sử dụng để nhận diện thiết bị của Thành viên cho những mục đích sau:

a) Cho phép máy chủ của Sity xác định xem các cookies được thiết lập của Thành viên đã bật hay tắt và từ đó Sity có thể biết được các dữ liệu có thể thu thập được từ Thành viên hay không;

b) Lưu trữ những ưu tiên truy cập của Thành viên, từ đó Thành viên không phải chọn lại những tùy chọn khi quay trở lại Ứng dụng Sity;

c) Theo dõi việc Thành viên truy cập Ứng dụng Sity, từ đó Sity có thể thống kê những truy cập mới và hiện tại đối với Ứng dụng Sity và đánh giá tính hiệu quả;

d) Tạm thời lưu trữ thông tin truy cập Ứng dụng Sity cho Thành viên những trải nghiệm tốt hơn;

e) Làm cho Ứng dụng Sity thiết thực hơn so với nhu cầu của Thành viên;

f) Cung cấp các quảng cáo trực tuyến và các ưu đãi trên Ứng dụng Sity hoặc của bên thứ ba nhằm thu hút sự quan tâm của Thành viên.

7.2. Những cookies này có thể được cài đặt trên thiết bị của Thành viên bởi Sity. Hầu hết các ứng dụng di động đều được thiết lập để tiếp nhận các cookies. Thành viên vẫn có thể chọn “không chấp nhận” các cookies bằng cách thay đổi các cài đặt trên trình duyệt và ứng dụng của mình, nhưng nếu Thành viên chặn toàn bộ cookies, bao gồm cả những cookies cực kỳ cần thiết, Thành viên có thể gặp phải việc một số chức năng trên Ứng dụng Sity sẽ không hoạt động một cách phù hợp.

Điều 8. Phương thức để thành viên điều chỉnh, hủy bỏ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của mình và xử lý khiếu nại thành viên

8.1. Thành viên có quyền cung cấp Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên cho Sity và có thể thay đổi quyết định đó bất cứ lúc nào.

8.2. Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên Ứng dụng Sity, sau đó chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình; hoặc có thể yêu cầu quyền truy cập và/hoặc yêu cầu đính chính Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên, yêu cầu hạn chế hoặc hủy bỏ việc xử lý Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của mình (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác không được hủy bỏ) và/hoặc đưa ra bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của mình bằng cách gửi thông tin tới Sity bằng cách dùng email sử dụng dịch vụ trên Sity và gửi yêu cầu đến hộp thư điện tử: info@sity.tech.

8.3. Trường hợp Thành viên có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại nào về việc Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi thu thập, sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên mà Sity đã thông báo, công bố, Thành viên có thể gửi yêu cầu thắc mắc, khiếu nại tới Sity bằng cách dùng email sử dụng dịch vụ trên Sity và gửi yêu cầu đến hộp thư điện tử: info@sity.tech để được giải đáp, giải quyết.

Điều 9. Thời gian lưu trữ dữ liệu thông tin Thành viên

Sity sẽ lưu trữ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên kể từ thời điểm Thành viên cung cấp cho đến khi tối thiểu là 1 (một) năm sau khi Thành viên ngưng sử dụng toàn bộ dịch vụ của Sity hoặc cho đến khi Thành viên có yêu cầu hủy, xóa hoặc ngăn chặn việc truy cập, sử dụng Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên đã cung cấp, trừ trường hợp pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên phải lưu trữ lâu hơn vĩnh viễn hoặc lưu trữ có thời hạn xác định, Sity sẽ tuân thủ, thực hiện nghĩa vụ lưu trữ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên của Thành viên theo luật định.

Điều 10. Lưu trữ, Bảo mật và toàn vẹn dữ liệu

Hệ thống của Sity được tuân thủ nghiêm ngặt việc bảo đảm an toàn và riêng tư thông tin của Thành viên. Toàn bộ Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên phát sinh từ và/hoặc liên quan đến Dịch vụ sẽ được Sity lưu trữ, bảo mật và đảm bảo an toàn bởi hệ thống của Sity hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ cho Sity theo quy định của pháp luật và Chính Sách này.

Sity sẽ nỗ lực tối đa trong phạm vi cho phép để đảm bảo Dữ Liệu Thông tin Thành viên được bảo vệ và không bị truy cập trái phép hoặc tình cờ, bị xử lý hoặc xóa bỏ. Sity có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh và sẽ duy trì các tiêu chuẩn bảo mật hợp lý, đảm bảo rằng chỉ những cá nhân nhất định được tiếp cận dữ liệu mà Sity đang xử lý, được phép thực hiện việc xóa hoặc tiêu hủy các thông tin này.

Thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản, mật khẩu hay các phương thức xác thực (như mã OTP) truy cập trên các website, ứng dụng, phần mềm và các công cụ khác (nếu có). Trong trường hợp cần khôi phục mật khẩu tài khoản, Thành viên đồng ý chủ động lựa chọn và cho phép bên thứ ba mà Thành viên đã lựa chọn nhận mật khẩu sử dụng một lần (OTP). Theo đó, Thành viên đồng ý chia sẻ thông tin tài khoản của mình cho bên thứ ba đó và tự chịu trách nhiệm với việc chia sẻ này.

Sity không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi Thành viên sử dụng Dịch vụ từ các công cụ, giao diện khác không phải là website, ứng dụng, phần mềm chính thức, được phép sử dụng trong phạm vi của Dịch vụ. Bên cạnh đó, Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến và từ dịch vụ của các mạng đối tác, công ty quảng cáo hoặc các đơn vị phụ thuộc của họ. Xin lưu ý rằng mỗi bên sẽ có Chính Sách riêng của mình và việc lưu trữ, bảo mật, sử dụng những thông tin cung cấp cho các bên này nằm ngoài phạm vi quản lý của Sity. Do đó, Sity sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với việc việc lưu trữ, bảo mật và sử dụng những thông tin này. Vui lòng kiểm tra chính sách về quyền riêng tư, chính sách hoặc các chính sách tương tự của các đơn vị này trước khi gửi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho họ.

Điều 11. Các trang thông tin điện tử và ứng dụng liên kết

Chính Sách này của Sity không áp dụng đối với các trang thông tin điện tử và ứng dụng liên kết của các bên thứ ba nơi đặt các quảng cáo trực tuyến cho các dịch vụ của Ứng dụng của Sity hoặc đối với các trang thông tin điện tử và ứng dụng của các bên thứ ba mà Sity không điều hành hoặc kiểm soát.

Điều 12. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Thông tin đơn vị thu thập, quản lý Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên:

- Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Sity AC.

- Địa chỉ: 168/6 Đường Bùi Thị Xuân, Phường 3, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Email: info@sity.tech

- Điện thoại: 0386422311

Điều 13. Hiệu lực và chuyển tiếp

13.1. Chính Sách này được sửa đổi, bổ sung vào ngày 17/10/2023. Các Dữ Liệu Thông Tin Thành Viên đã được thu nhập, xử lý, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ trước đó sẽ tiếp tục được thu nhập, xử lý, sử dụng, tiết lộ và lưu giữ tuân theo các quy định tại Chính Sách này.

13.2. Sity có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản và điều kiện của Chính Sách này bất cứ lúc nào bằng cách công bố trên trang thông tin điện tử và/hoặc Ứng dụng của Sity. Bằng cách tiếp tục truy cập, đăng ký, sử dụng các dịch vụ trên Ứng dụng Sity sau khi có các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Chính Sách này, Thành viên đồng ý chấp nhận các sửa đổi, bổ sung từ Sity.