1. Tài khoản và Đăng nhập

- Để sử dụng dịch vụ và trải nghiệm Nền tảng Sity, Người dùng cần phải đăng nhập tài khoản hợp lệ, được đăng ký “Thành viên” theo đúng quy định của Sity.

- Thành viên sẽ chịu mọi trách nhiệm, kể cả trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản trong quá trình sử dụng dịch vụ. Trường hợp có bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh do Thành viên bị lộ thông tin tài khoản và/hoặc mật khẩu, Sity sẽ không có trách nhiệm bồi thường cho Thành viên.

- Để tránh trường hợp bị mất, bị can thiệp vào tài khoản ngoài ý muốn, Thành viên không được tiết lộ thông tin về tài khoản, mật khẩu của Thành viên dùng để đăng nhập vào Nền tảng Sity cho bất kỳ bên/người nào; Trường hợp Thành viên nhận thấy hay nghi ngờ tài khoản của mình bị đăng nhập trái với ý muốn của Thành viên hoặc nghi ngờ mật khẩu bị lộ, Thành viên có thể ngay lập tức thay đổi mật khẩu và/hoặc thông báo ngay cho Sity để thực hiện các thủ tục cần thiết tạm khóa tài khoản nhằm giảm thiểu các thiệt hại cho Thành viên theo hướng dẫn của Sity.

2. Thu thập, sử dụng thông tin Thành viên

Khi tạo tài khoản, Thành viên cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau cho Sity:

- Họ và tên; Ngày tháng năm sinh; Quốc tịch; Thông tin Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu; Địa chỉ liên hệ; Email; Số điện thoại.

- Nhằm đảm bảo các quyền và lợi ích hợp pháp của Thành viên, Thành viên cần cung cấp thông tin định danh chính xác cho Sity; trường hợp thông tin Thành viên cung cấp không đầy đủ và/hoặc không chính xác thì Sity có quyền từ chối tiếp nhận, giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên và/hoặc từ chối cung ứng dịch vụ cho Thành viên, kể cả trường hợp Thành viên đã thanh toán trước cho Sity; trong trường hợp này, phí dịch vụ đã thanh toán trước sẽ không được hoàn lại.

- Toàn bộ thông tin của Thành viên sẽ được lưu trữ trên hệ thống dữ liệu của Sity, kể từ thời điểm Thành viên cung cấp cho đến tối thiểu là 1 (một) năm sau khi Thành viên ngưng sử dụng toàn bộ dịch vụ của Sity hoặc Thành viên có yêu cầu xoá bỏ Thành viên.

- Nếu Thành viên có yêu cầu Sity xoá dữ liệu cá nhân, vui lòng dùng email sử dụng dịch vụ trên Sity và gửi yêu cầu đến hộp thư điện tử: info@sity.tech.

3. Bảo mật thông tin Thành viên

- Thông tin của Thành viên được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Sity.

- Sity cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của Thành viên với bất kỳ bên nào; ngoại trừ các trường hợp buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật, theo yêu cầu từ Tòa án và/hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

- Trong trường hợp Hệ thống lưu trữ thông tin của Sity bị hacker (những người xâm nhập trái phép để đánh cắp thông tin) tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân Thành viên, Sity có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên biết.

- Sity cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa của Thành viên.

4. Sử dụng dịch vụ của Sity

- Điều khoản sử dụng Sity chính thức có hiệu lực kể từ khi Thành viên đã đồng ý và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam và Điều khoản sử dụng này, Sity cấp cho Thành viên quyền không độc quyền, không thể chuyển giao để sử dụng các dịch vụ, tiện ích của Nền tảng Sity.

- Các dịch vụ mà Sity có thể cung cấp cho Thành viên bao gồm toàn bộ các dịch vụ được Sity công bố công khai tại website: https://sity.tech và được tích hợp, cập nhật trên Ứng dụng Sity.

- Thành viên phải đăng kí các thông tin hợp pháp. Trường hợp nếu Thành viên đăng kí thông tin không đầy đủ và/hoặc không hợp pháp, Sity có quyền chấm dứt thỏa thuận sử dụng dịch vụ của Thành viên.

- Sity có quyền xóa tài khoản hoặc đình chỉ sử dụng dịch vụ nếu Thành viên đăng kí tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc sử dụng dịch vụ với mục đích không hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

- Sity có thể yêu cầu Thành viên xác thực thông tin.

5. Hành vi bị cấm

- Chống phá Nhà nước; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây mâu thuẫn giữa các dân tộc, tôn giáo;

- Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục;

- Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân;

- Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm;

- Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

6. Bất khả kháng

- Sự kiện Bất khả kháng được hiểu là bất kỳ sự kiện nào xảy ra mà vượt ngoài khả năng dự đoán và khả năng kiểm soát của một Bên, gây ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện nghĩa vụ của mỗi Bên trong phạm vi của Điều khoản này, bao gồm, nhưng không giới hạn ở bất kỳ các hành động chiến tranh, khủng bố, bạo loạn, bạo động, phá hoại, hành động hoặc hạn chế của chính quyền, tai nạn, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, thiên tai hoặc các thảm họa thiên nhiên khác (nhưng không bao gồm các cuộc đình công và đóng cửa gây áp lực); lỗi của hệ thống máy tính, virus (những đoạn mã chương trình được các tổ chức hay cá nhân tạo ra nhằm những mục đích xấu) , hacker với điều kiện là tình huống hoặc nguyên nhân đó xảy ra không phải do hệ quả của sự không cẩn trọng và/hoặc thiếu trách nhiệm của Bên bị ảnh hưởng.

- Bên bị ảnh hưởng của Sự kiện Bất khả kháng sẽ được miễn trừ việc thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản này, nếu/và trong phạm vi của việc thực hiện nghĩa vụ này bị ngăn cản do Sự kiện Bất khả kháng và đã thi hành mọi biện pháp cần thiết để khắc phục; Bên không thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản này do ảnh hưởng trực tiếp bởi các Sự kiện Bất khả kháng trên phải ngay lập tức thông báo bằng văn bản cho Bên kia biết về việc bị ảnh hưởng tới trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản này.

- Nếu Sự kiện Bất khả kháng kéo dài hơn chín mươi (90) ngày làm việc cộng dồn, mỗi Bên đều có quyền chấm dứt Điều khoản này mà không cần phải bồi thường bất cứ một khoản tiền nào cho Bên kia.

7. Bản quyền và thương hiệu

- Ứng dụng Sity thuộc sở hữu và được vận hành bởi Công ty Cổ phần Sity AC. Tất cả các bản quyền và tài sản trí tuệ trên Ứng dụng Sity thuộc về Công ty Cổ phần Sity AC và được bảo hộ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các văn bản liên quan.

- Nội dung và chức năng của Ứng dụng Sity đã được đăng tải lên đều không được sao chép, tái tạo, sửa đổi, thiết kế ngược, thay đổi (bao gồm nhưng không giới hạn cả việc xoá hoặc vô hiệu hoá bất kỳ biện pháp bảo mật hoặc công nghệ, tuyên bố từ chối trách nhiệm), truyền theo bất kỳ cách nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của Sity. Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, sửa đổi, phân phối, xuất bản, lưu thông, … vì mục đích thương mại dưới mọi hình thức mà không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Sity đều được xem là xâm phạm quyền của Sity và Sity có quyền chấm dứt việc sử dụng dịch vụ và yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có).

8. Sửa đổi Điều khoản sử dụng

Sity có quyền sửa đổi các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khi có sửa đổi, nội dung sẽ được cập nhật lên Ứng dụng Sity và sẽ có thông báo và hướng dẫn liên quan đến nội dung sửa đổi. Điều khoản sử dụng sửa đổi sẽ tự động có hiệu lực ngay lập tức khi nội dung này được cập nhật trên Ứng dụng Sity.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

- Điều khoản sử dụng này được áp dụng và giải thích theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

- Thành viên và Sity đồng ý rằng, trường hợp xảy ra các tranh chấp, hai bên chủ động giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải. Trường hợp không giải quyết được thì vụ việc, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền nơi Sity đăng ký trụ sở chính.

10. Điều khoản chung

- Các vấn đề chưa được quy định tại Điều khoản này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật, hướng dẫn của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc các cam kết/thỏa thuận có hiệu lực khác giữa các bên.

- Thành viên đã đọc, hiểu, nhất trí và cam kết thực hiện đúng các quy định tại Điều khoản sử dụng này.

- Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày Thành viên thực hiện đăng ký và sử dụng ứng dụng của Nền tảng Sity.